瑞士和新西兰的用户报告,他们的电动滑板车车轮在行驶过程中突然锁定,导致他们摔倒在地,有数十人因此受伤。在相关报道披露之后,Lime 于今年一月在瑞士停止了其电动滑板车租赁服务。上周新西兰奥克兰市也投票暂停其服务。Lime 承认是软件故障导致了这一问题,该公司声称受影响的滑板不到总数的 0.0045%。Lime 称初步的修正减少了事故发生数量,最终版更新预计将会更快完成。
Lime 称,bug存在于滑板车的固件中,在极其罕见的情况下它会导致使用过程的过多刹车。这种罕见的情况通常是以最高速度下坡碰到路面坑洞或其它障碍物,前轮制动力过大,导致滑板车意外停止。